Отзывчик
Попробовать
Аналитика и доверие · Решение

Аналитика отзывов

Видите, что движет рейтинг вверх и вниз. Какие точки отстают, какие категории негатива чаще, что отвечает конкурент.

  • График динамики рейтинга по каждой точке и площадке
  • Слайсы по категориям: сервис, цена, ожидание
  • Бенчмарк точек внутри сети
  • Выгрузка в CSV и XLSX за любой период
Динамика рейтинга
В реальном времени
Средний рейтинг
4.6+0.3 за 30 дней
  • Сервис+0.4
  • Скорость ответа+0.3
  • Атмосфера+0.1
Зачем это нужно

Что болит без этого решения

Рейтинг падает, но непонятно почему — нет данных по точкам и категориям негатива.

Что меняется после подключения

Понятно, что именно тянет рейтинг вниз.

Что внутри

Что именно делает Отзывчик

Конкретные действия, которые видит владелец бизнеса в кабинете. Без абстрактной «автоматизации управления отзывами».

01

График динамики рейтинга по каждой точке и площадке

02

Слайсы по категориям: сервис, цена, ожидание

03

Бенчмарк точек внутри сети

04

Выгрузка в CSV и XLSX за любой период

Эффект

Понятно, что именно тянет рейтинг вниз.

Контроль

Тон задаётся один раз. Все ответы — в кабинете, со статусом и историей. Срочные случаи — с уведомлением в Telegram.

Ограничения

Не обещаем «гарантированный ТОП» и не удаляем отзывы по первому желанию. Работаем по правилам Яндекса и 2ГИС — то, что можно, делаем; где оснований нет, объясняем почему.

С этим решением

Все →
Управление репутацией на Яндекс Картах и 2ГИС — на автоматеИИ отвечает на отзывы в тоне компании, система подаёт жалобы на негатив по правилам площадок. Настройка — 5 минут.
Мониторинг отзывов на Яндекс Картах и 2ГИС в одном окнеЯндекс Карты и 2ГИС — основные площадки для малого и среднего бизнеса в России. Подключаете обе за 2 минуты, а внешние площадки вроде ПроДокторов, Авито и Zoon ведёте отдельно по нашему регламенту.
Автоответы на отзывы в тоне вашего бизнесаИИ отвечает на отзывы автоматически в тоне вашего бренда. Настраиваете стиль один раз — дальше ИИ отвечает сам.
Удаление негативных отзывов по правилам площадкиСистема анализирует негатив и подаёт жалобу с указанием конкретного основания по правилам площадок. Удаляет отзывы с вероятностью 80%.

Попробуйте тест-драйв на своей карточке

7 дней бесплатно. Подключите карточку и проверьте, как тест-драйв ложится на ваши отзывы, нишу и точки.

Все решения