Отзывы для фитнес-клубов и студий
Абонемент на год — решение по отзывам. Средний чек 25 000–80 000 ₽. Потеря одного клиента = минус месяц работы тренера.
Сезонность — два пика
Сентябрь (новый сезон) и январь (цели на год). К октябрю и февралю — вал негатива от тех, кто не доходил.
Тренерский состав
У хорошего тренера 4.8, у плохого 4.2. Нужен личный рейтинг тренера в карточке и работа с обеими сторонами.
Длинный цикл
Клиент ходит год, потом пишет. Между визитом и отзывом — десятки тренировок. Контекст теряется.
Как Отзывчик работает в фитнесе
Подключаем клуб и тренеров
Сбор отзывов — на 30-й день после первой тренировки
На пятёрки — упоминаем тренера, чтобы его рейтинг рос
На негатив — приглашение в личку к управляющему
Сводный отчёт по тренерам — кого хвалят, на кого жалуются
7 дней бесплатно. Начните сейчас.
Создайте аккаунт, подключите карточки и посмотрите, где сейчас теряются ответы, отзывы и скорость реакции. Начать можно без сложной настройки и без длинного внедрения.