Сколько отзывов обычно есть у бизнеса в 2026: данные по 12 отраслям
Посчитали по нашей выборке на Яндекс Картах и 2ГИС: медианы и то, как отличаются ниши. Это ориентир, а не норматив — реальные цифры у каждой карточки свои.
Цифры, медианы и доли в этом исследовании — по нашей собственной выборке и обработке данных Отзывчика. Это ориентир, а не универсальная норма. Реальные показатели конкретной карточки могут сильно отличаться в зависимости от города, ниши и дисциплины ответов.
Что мы выяснили
HoReCa
Медиана по нашей выборке — 47 отзывов. Точный порог зависит от города и конкуренции в нише.
Бьюти
Медиана — 31 отзыв. На рост заметнее всего влияет дисциплина ответов, а не просто количество.
Медицина
Медиана — 24 отзыва. В стоматологии и узких специализациях критичнее срок первого ответа.
Авто
Медиана — 19 отзывов. Дисбаланс «3 негатива без ответа» бьёт по рейтингу сильнее, чем количество.
Отели
Медиана — 38 отзывов. Сильно зависит от сезона и от того, есть ли в команде человек, отвечающий на отзывы.
Аренда
Медиана — 12 отзывов. При малом объёме важно закрывать цикл «гость выехал → запрос отзыва → ответ → фидбек в карточке».
Материалы
Хотите, чтобы эти данные работали на вашей карточке?
Подключите Отзывчик, и мы покажем, где вы относительно бенчмарка.