QR-код для сбора отзывов
Собирайте отзывы на площадках. При негативной оценке клиент попадает в личную форму обращения — вы можете решить проблему до публичного отзыва.
7 дней пробного доступа к Отзывчику
Куда попадёт клиент после оценки
После сканирования клиент оценивает визит от 1 до 5. Вы выбираете порог перехода к площадкам: 4 или 5 звёзд.
Клиент доволен
При оценке не ниже выбранного порога клиент видит ваши площадки и выбирает, где оставить отзыв.
Что-то пошло не так
При оценке ниже порога открывается форма обращения. Сообщение получает компания — оно не публикуется на площадках. Клиент может оставить контакт для ответа.
Как создать QR-код
- 1
Настройте страницу
Добавьте название, приветствие и логотип компании, выберите цвет. Укажите ссылки на площадки и порог оценки.
- 2
Скачайте QR-код
Добавьте код в свой макет для стойки, чека или визитки. Клиент сможет открыть страницу отзыва камерой телефона.
- 3
Проверьте и разместите
Перед печатью отсканируйте QR-код камерой телефона и пройдите путь клиента. Разместите код там, где его удобно отсканировать.
Вопросы о QR-коде
Как создать QR-код для отзывов?
Добавьте ссылки на страницы компании в кабинете Отзывчика, настройте страницу оценки и скачайте QR-код. Клиент отсканирует его и попадёт на вашу страницу оценки.
Можно добавить несколько площадок?
Да. Добавьте ссылки на нужные площадки. При оценке не ниже выбранного порога клиент выберет, где оставить отзыв.
Что происходит при негативной оценке?
Если оценка ниже выбранного порога, открывается форма обращения в компанию. Сообщение из этой формы не публикуется на площадках. Если клиент оставил контакт, вы можете связаться с ним.
Можно оставить отзыв с любой оценкой?
Да. Порог определяет следующий шаг только на странице Отзывчика. Клиент может самостоятельно оставить отзыв на площадке с любой оценкой.
Как скачать код для печати?
Скачайте QR-код в кабинете и добавьте его в свой макет для стойки, чека или визитки. Перед печатью отсканируйте QR-код камерой телефона и проверьте переход.